Общи Условия за Използване

1. Определения и Дефиниции

За целите на тези условия:

• "Ние", "Нас", "Нашият" означава SereneBalance и нашият екип
• "Вие", "Ваш", "Потребител" означава всяко лице, което използва нашите услуги
• "Услуги" включва всички йога програми, медитативни практики и образователно съдържание
• "Платформа" означава нашия уебсайт, мобилни приложения и свързани технологии
• "Съдържание" включва всички текстове, изображения, видеа и други материали

2. Приемане на Условията

Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че:

• Сте прочели и разбрали тези условия
• Сте навършили пълнолетие (18 години) или имате съгласието на родител/настойник
• Имате правното правомощие да сключвате споразумения
• Предоставената от вас информация е точна и актуална
• Ще използвате услугите в съответствие с приложимото законодателство

Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

3. Описание на Услугите

SereneBalance предоставя:

Образователни услуги

• Йога програми, адаптирани за възрастни 50-70 години
• Медитативни практики и дихателни техники
• Образователно съдържание за здравословен начин на живот
• Персонализирани препоръки за упражнения

Важни забележки

⚠️ Медицинска забележка:

• Нашите услуги НЕ заменят медицинска консултация
• НЕ предоставяме медицински съвети или лечение
• Винаги се консултирайте с лекар преди започване на нова програма
• При здравословни проблеми потърсете професионална медицинска помощ

4. Регистрация и Акаунт

Създаване на акаунт

За достъп до нашите услуги е необходимо да създадете акаунт, като предоставите:

• Валиден имейл адрес
• Истинско име и възраст
• Актуална информация за здравословното състояние (при необходимост)

Отговорности на потребителя

• Поддържане на сигурността на достъпните данни
• Незабавно уведомяване при компрометиране на акаунта
• Актуализиране на личната информация при промени
• Отговорност за всички дейности, извършени чрез вашия акаунт

5. Правила за Използване

Разрешено използване

• Лично използване на образователните материали
• Участие в програмите според указанията
• Споделяне на обратна връзка и препоръки
• Взаимодействие с общността по уважителен начин

Забранени дейности

• Неоторизирано копиране или разпространение на съдържанието
• Използване на услугите за комерсиални цели без разрешение
• Предаване на достъпни данни на трети лица
• Нарушаване на сигурността на платформата
• Публикуване на неподходящо или вредно съдържание
• Представяне на нашите услуги като медицински съвет

6. Интелектуална Собственост

Всички права върху съдържанието на платформата принадлежат на SereneBalance или нашите лицензодатели:

• Авторски права: Всички текстове, изображения, видеа и аудио материали
• Търговски марки: Името SereneBalance и свързани логота
• Методики: Специализираните йога програми и техники
• Софтуер: Платформата и нейните функционалности

Получавате ограничена, непрехвърлима лицензия за лично ползване на съдържанието само за целите на участието в нашите програми.

7. Плащания и Възстановяване

Ценообразуване

• Всички цени са в български левове (лв.) включително ДДС
• Цените могат да се променят с предварително уведомление
• Промоционални оферти са със срок на валидност

Политика за възстановяване

• 7-дневен период за безплатно отказване от услугата
• Възстановяване при технически проблеми от наша страна
• Възстановяването се извършва по същия начин на плащане
• Сроковете за възстановяване са 5-14 работни дни

8. Отговорност и Рискове

⚠️ Важно предупреждение

Участието в йога и медитативни практики носи определени рискове. Вие поемате пълна отговорност за:

• Оценка на собствените физически възможности
• Спазване на личните здравословни ограничения
• Незабавно прекратяване при дискомфорт
• Потърсване на медицинска консултация при нужда

Ограничения на отговорността

В максималния обхват, разрешен от закона, SereneBalance не носи отговорност за:

• Физически наранявания от неправилно изпълнение на упражнения
• Влошаване на съществуващи здравословни състояния
• Индиректни, случайни или последователни щети
• Технически проблеми извън нашия контрол

9. Прекратяване на Услугите

От ваша страна

• Можете да прекратите акаунта си по всяко време
• Уведомете ни чрез контактната форма
• Достъпът до платените услуги се запазва до изтичане на периода

От наша страна

Можем да прекратим или ограничим достъпа ви при:

• Нарушение на тези условия
• Неплащане на дължимите такси
• Неподходящо поведение към други потребители
• Злоупотреба с платформата

10. Промени в Условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. При значителни промени:

• Ще ви уведомим поне 30 дни предварително
• Промените ще бъдат публикувани на сайта
• Продължаването на използването означава приемане
• Можете да прекратите услугата, ако не се съгласявате

11. Приложимо Право и Юрисдикция

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от:

• Компетентните български съдилища
• При възможност - чрез медиация и преговори
• В съответствие с правилата на ЕС където е приложимо

12. Контакти

За въпроси относно тези условия:

• Използвайте контактната форма на началната страница
• Ще получите отговор в рамките на 3 работни дни
• За правни въпроси - моля уточнете в запитването си