Политика за Бисквитки
Последна актуализация: януари 2025
Тази политика обяснява как SereneBalance използва бисквитки (cookies) и подобни технологии за подобряване на вашето преживяване на нашия уебсайт. Разбирането на тази информация ще ви помогне да вземете информирани решения относно вашите предпочитания.
1. Какво са Бисквитките
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон), когато посещавате уебсайт. Те помагат на сайта да запомни информация за вашето посещение и предпочитания.
Основни характеристики
- • Не съдържат лична информация директно
- • Не могат да повредят вашето устройство
- • Подобряват функционалността на сайта
- • Позволяват персонализирано преживяване
- • Имат ограничен срок на валидност
🍪 Бисквитките са стандартна технология, използвана от повечето уебсайтове за подобряване на потребителското преживяване.
2. Типове Бисквитки
✅ Необходими бисквитки
Задължителни за основното функциониране на сайта
- • Запазване на сесията
- • Настройки за сигурност
- • Езикови предпочитания
- • Основни функционалности
Не могат да бъдат изключени
⚙️ Функционални бисквитки
Подобряват функционалността и персонализацията
- • Запомняне на предпочитания
- • Персонализирано съдържание
- • Настройки на потребителя
- • Социални функционалности
Могат да бъдат управлявани
📊 Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как използвате сайта
- • Статистики за посещения
- • Популярни страници
- • Поведение на потребителите
- • Подобрения в дизайна
Могат да бъдат изключени
🎯 Маркетингови бисквитки
Използват се за целенасочена реклама
- • Персонализирани реклами
- • Проследяване на кампании
- • Социални мрежи интеграция
- • Преотвеждане на трафик
Могат да бъдат изключени
3. Конкретни Бисквитки в SereneBalance
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| sb_session | Необходима | Управление на потребителската сесия | До затваряне на браузъра |
| cookiesAccepted | Необходима | Запомняне на предпочитанията за бисквитки | 1 година |
| sb_preferences | Функционална | Съхранение на потребителски настройки | 6 месеца |
| sb_language | Функционална | Запомняне на избрания език | 1 година |
| _ga | Аналитична | Google Analytics - основен идентификатор | 2 години |
| _gid | Аналитична | Google Analytics - разграничаване на потребители | 24 часа |
4. Управление на Бисквитките
Настройки на браузъра
Можете да управлявате бисквитките директно от браузъра си:
🌐 Google Chrome
- 1. Настройки → Поверителност и сигурност
- 2. Бисквитки и други данни на сайта
- 3. Изберете желаните настройки
🦊 Mozilla Firefox
- 1. Настройки → Поверителност и сигурност
- 2. Бисквитки и данни на сайта
- 3. Управление на данните
🧭 Safari
- 1. Предпочитания → Поверителност
- 2. Блокиране на бисквитки
- 3. Изберете настройката
🌊 Microsoft Edge
- 1. Настройки → Поверителност, търсене и услуги
- 2. Бисквитки и разрешения на сайта
- 3. Управление и изтриване на бисквитки
Настройки в SereneBalance
Управление на предпочитанията за бисквитки
Необходими бисквитки
Задължителни за функционирането на сайта
Функционални бисквитки
Подобряват персонализацията
Аналитични бисквитки
Помагат за подобряване на сайта
Маркетингови бисквитки
Персонализирани реклами
5. Въздействие при Изключване
Изключването на определени типове бисквитки може да повлияе на функционалността:
Необходими бисквитки
Изключването ще наруши основното функциониране на сайта
Функционални бисквитки
Ще загубите персонализираните настройки и предпочитания
Аналитични бисквитки
Няма директно въздействие, но ограничава нашата способност за подобрения
Маркетингови бисквитки
Ще получавате по-малко релевантни реклами и съдържание
6. Трети страни и Партньори
Някои бисквитки се настройват от трети страни, с които работим:
🔍 Google Analytics
Предоставя статистики за посещенията и поведението на потребителите
Политика за поверителност на Google📊 Hotjar
Анализ на потребителското поведение за подобряване на интерфейса
Политика за поверителност на Hotjar⚠️ Тези трети страни имат собствени политики за поверителност и бисквитки, които препоръчваме да прегледате.
7. Актуализации на Политиката
Тази политика може да бъде актуализирана при:
- • Промени в използваните технологии
- • Нови функционалности на сайта
- • Промени в законодателството
- • Партньорства с нови доставчици на услуги
При значителни промени ще ви уведомим чрез банер на сайта или имейл.
8. Контакт и Въпроси
За въпроси относно използването на бисквитки:
- • Използвайте контактната форма на началната страница
- • Уточнете в темата на съобщението: "Въпрос за бисквитките"
- • Ще получите подробен отговор в рамките на 2 работни дни
- • За технически въпроси можем да ви препратим към специалист